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营销的最高境界——破解“水营销”之谜
作者:刘磊君 日期:2009-1-16 字体:[大] [中] [小]
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(本文节选自本人营销最新力作《破解水营销之迷》彻底颠覆中国当代营销)
公元7世纪,唐太宗李世民提出:“水能载舟亦能覆舟”。“水”是指“老百姓”(消费者), “舟”是指“国家”(企业),李世民认为经营国家就是经营人心,国家营销和市场营销经营的对象惊人的相似,都是经营人心,都是在占领人的心智,谁占领了人心,谁就拥有了国家,谁占领了消费者的心智,谁就拥有了市场。这一朴素的营销理论最早应用于“国家营销”。李世民做为“国家营销”的高手,将这一伟大的营销理论很好的应用于实践中,他通过“水营销”很将“唐”打造成世界的超级强国,当时的唐就相当于今天的美国,而长安就相当于今天的纽约。贞观之治,开元盛世,一个个经典国家营销案例印证了“水营销”这一伟大营销理论的正确。
唐太宗李世民当之无愧可称得上中国的水营销之父,这一营销理论比国外学者提出的“重视消费者论,“销费者心智论”,早多少世纪?
国家营销是营销的最高境界。国家领导人是最厉害的营销高手,企业营销是国家营销的一部分。
毛泽东、邓小平堪称国家营销的高手,他们都是成功运用“水营销”的高手,他们深谙“水营销”之道,同样在中国历史上创造了一个个经典的国家营销案例。毛泽东的“农村包围城市”营销战略,“人民当家作主”,邓小平的“一国两治”、“建设中国特色的社会主义”“白猫黑猫抓住老鼠就是好猫”江泽民、胡锦涛的“建设和谐社会”等等都堪称是对“水营销”伟大理论的创造性运用。“农村包围城市”营销战略使被国民党占领的大城市最终得到解放,“人民当家作主”营销战略彻底颠覆了“蒋家王朝”,最终建立了社会主义国家;“一国两治”和平解决了香港、澳门问题,“建设中国特色的社会主义”“白猫黑猫”营销战略搞活了中国经济,使中国经济步入快速发展轨道,经过二十年的努力实践,终于成为世界经济强国;“建设和谐社会”使人民更加富裕,社会更加和谐。
“水营销”诞生的伟大营销案例不胜枚举,它在国家营销高手的手中被运用的游刃有余。
中国企业,企业家、营销人从国家营销中渐渐悟出了“水营销”的精髓,慢慢地,他们也成为了运用“水营销”的高手,海尔和张瑞敏,联想和柳传志,阿里巴巴和马云,巨人和史玉柱,蒙牛和牛根生------海尔进入世界五百强,联想收购IBM,阿里巴巴开创网上集市,巨人的老白金神话,征途网游,蒙牛的免费送奶行动,伊利的公益营销------
国外企业,企业家、营销人也积极地践行着“水营销”真理,很多企业、企业家、营销人也成为运用“水营销”的高手,比尔盖茨与微软,戴尔,麦当劳与肯德基,达能,沃尔玛,宝杰------全球五百强企业无不都是成功运用“水营销”的典范。一个个企业帝国,一个个大品牌的背后都有一大批忠实的消费者,正是成千上万上亿的忠实消费者成就了许许多多的企业帝国和品牌。我们不妨尝试着做这样一个简单的试验,你将可口可乐的“黑水”从可口可乐的瓶子里倒出来,然后装上中国人生产的“黑水”照样可以当可口可乐卖,你就是给别人说这个可口可乐的瓶子里装的是中国人生产的“黑水”别人还不一定信,这就说明在可口可乐的忠实消费者心里,他们只认可口可乐,可口可乐已占领了他们的心智。为什么我们在自己的家门口卖水也干不过外国人,难道我们的水没有老外的水好?并非如此,为什么用老外的瓶子装上我们的水,却照样可以卖的很好,这说明他们在经营企业的同时也在经营着“人心”,他们时刻在研究消费者想什么,始终把研究消费者放在首位。他们“取之于消费者”,“用之于消费者”。在做中国做营销,只要符合了中国文化一定能做大事,然而中国文化的本质其实质就是中国人的心理消费文化,只有按中国人的心理办事,才能将产品卖出去。宝洁攻占中国农村市场的法宝就是对中国农村消费者者心理文化的多年精深研究,史玉柱堪称研究消费者的高手,他在做脑白金以前,在江浙一带戴着黑墨眼睛挨家挨户地拜访老头老太太,和他们聊天拉家常,通过对几百个消费者的深层次访谈,他终于摸透了脑白金目标消费者的心理,他按照消费者的心理制定了品牌传播口号:“今年过节不收礼,收礼就收脑白金”,这为史玉柱带来了数亿元的销售额,使史玉柱东山再起,史玉柱运用“水营销”理论运作“征途”再次获得成功。
“水营销”成为营销的最高境界,深谙此道者,创造着一个又一个举世注目的营销经典。从国家营销到企业营销,“水营销”一路走来,大行天下。
从白沙和牌的“和谐营销”到“雪莲维药”的“千里追连战”;中国企业开始了消费者心智资源的争夺战。未来的营销战,注定是一场轰轰烈烈的消费者心理争夺战。蒙牛的崛起就是一部经营人心的历史,牛根生也是经营人心的高手,马云从一开始创业就开始经营人心,善于经营人心者昌,反之则亡。越来越多的企业家开始重视经营人心,一个个公益营销的背后都有一个经营人心的故事。其实企业开展公益营销就是在占领消费者的心智,这也就是为什么公益营销盛行的根本原因。
当中国人创造的“水营销”被外国人用到极至的时候,我们需要深思,我们还在为“畅销全国”而骄傲。中国现在被称为全世界最好最大的市场,当全球商业巨头,已经将市场做到我们家门口的时候,我们还在家门口徘徊。
当我们的国家领导人运用“水营销”将中国打造成世界强国的时候,还有多少中国企业在世界五百强的门口徘徊?中国企业应该从国家营销中学会如何营销,如何打造世界级企业。破解“水营销”的目的,就是想带给中国企业以及中国营销人更多的思考。
刘磊君:高级营销咨询师,实战派营销策划人,战略企划人,中国最具颠覆力营销咨询师,系统运作专家,“新新木桶营销系统”创始人,“水营销”倡导者,著有《破解水营销之谜》同时在快消品、房地产、保健品等多个领域具有丰富操刀实战经验,为多家企业做过战略咨询服务和整合营销策划。服务过李嘉诚长江生命科技集团下属企业江苏科邦集团、金正大国际、江西开门子、山东金沂蒙、内蒙古荣氏实业集团、惠丰集团等国内知名企业。 电子邮件:leijun1980@163.com mzc190090@163.com QQ:306523400